Kecepatan halaman dipengaruhi jaringan, kondisi perangkat, cache, browser, dan layanan tujuan. Ikuti urutan berikut untuk menemukan penyebab tanpa memasang aplikasi pembersih yang tidak diperlukan.
Urutan pemeriksaan cepat
Uji koneksi lain
Bandingkan Wi-Fi dan data seluler; hentikan VPN jika tidak diperlukan.
Tutup tab berat
Tutup video, game, atau banyak tab yang memakai memori.
Muat ulang satu kali
Jangan menekan tombol transaksi berulang ketika halaman belum merespons.
Perbarui browser
Versi lama dapat bermasalah dengan fitur web modern.
Cache: kapan perlu dibersihkan?
Bersihkan data situs jika tampilan lama terus muncul, tombol tidak berfungsi setelah pembaruan, atau aplikasi web gagal terbuka. Tindakan ini dapat mengeluarkan akun dari browser, jadi pastikan data login tersimpan aman.
Gejala dan kemungkinan penyebab
| Gejala | Kemungkinan | Langkah |
|---|---|---|
| Halaman putih | Cache rusak atau skrip gagal dimuat. | Hapus data situs lalu buka ulang. |
| Gambar lambat | Jaringan padat atau mode hemat data. | Uji koneksi stabil dan matikan pembatas sementara. |
| Login berulang | Cookie diblokir atau data sesi dihapus. | Izinkan cookie situs dan hindari mode privat. |
| Sentuhan terlambat | Memori perangkat penuh. | Tutup aplikasi lain dan mulai ulang perangkat. |
Saat transaksi sedang berjalan
Jangan mengirim ulang permintaan hanya karena animasi berhenti. Catat waktu, tunggu koneksi pulih, lalu periksa riwayat. Permintaan berulang dapat menyulitkan pemeriksaan status.